ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2025

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία IMMORTALLE Parfumerie (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς»), με έδρα στη Μανάκη 24, Ίλιον Αττικής, Τ.Κ. 131 22, λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα www.immortalle.gr (εφεξής «Ιστότοπος»).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους όρους συλλογής, χρήσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών, σύμφωνα με:

  • τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)
  • τον Ν. 4624/2019
  • και κάθε συναφή ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία

Η πρόσβαση και χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας Πολιτικής.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

IMMORTALLE Parfumerie
Διεύθυνση: Μανάκη 24, Ίλιον Αττικής 131 22
Τηλέφωνο: +30 210 2617 157
Email: immortalleparfumerie@outlook.com
Ιστότοπος: www.immortalle.gr

Η Εταιρεία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

3. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Η Εταιρεία συλλέγει μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα:

α) Κατά την παραγγελία / δημιουργία λογαριασμού

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
  • Τηλέφωνο
  • Email
  • Ιστορικό παραγγελιών

⚠️ Σημαντικό: Τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται από την Εταιρεία αλλά διαχειρίζονται αποκλειστικά από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών.

β) Κατά την πλοήγηση

  • Διεύθυνση IP
  • Δεδομένα συσκευής & browser
  • Cookies & αναγνωριστικά

γ) Κατά την επικοινωνία

  • Στοιχεία επικοινωνίας
  • Περιεχόμενο μηνύματος

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Εκτέλεση συμβάσεων πώλησης
  • Διαχείριση παραγγελιών & επιστροφών
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις
  • Βελτίωση υπηρεσιών & ασφάλειας
  • Αποστολή marketing (μόνο με συγκατάθεση)

Η Εταιρεία δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling με νομικές συνέπειες.

5. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε:

  • Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)
  • Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ))
  • Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α))
  • Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ))

6. Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

  • Παραστατικά & παραγγελίες: έως 10 έτη
  • Αιτήματα επικοινωνίας: έως 2 έτη
  • Marketing: έως ανάκληση συγκατάθεσης

Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα διαβιβάζονται μόνο όπου απαιτείται:

  • Εταιρείες courier
  • Πάροχοι πληρωμών
  • Λογιστές
  • Hosting & IT providers

Όλοι οι συνεργάτες:
✔ δεσμεύονται συμβατικά
✔ συμμορφώνονται με GDPR

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ανεξάρτητες πολιτικές τρίτων.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΕ:

  • εφαρμόζονται Standard Contractual Clauses (SCCs) ή
  • άλλοι εγκεκριμένοι μηχανισμοί GDPR

9. Cookies

Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies.
Η χρήση μη απαραίτητων cookies γίνεται μόνο με συγκατάθεση.

10. Δικαιώματα Υποκειμένων

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης
  • Διόρθωσης
  • Διαγραφής
  • Περιορισμού
  • Φορητότητας
  • Εναντίωσης
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

Επικοινωνία: immortalleparfumerie@outlook.com

Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει:

  • SSL encryption
  • Firewalls
  • Περιορισμένη πρόσβαση
  • Πολιτικές ασφάλειας προσωπικού

Παρά τα μέτρα, καμία μετάδοση δεν είναι 100% ασφαλής.

12. Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή δεδομένα.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για λανθασμένα στοιχεία που παρέχονται από τον χρήστη.

13. Δεδομένα Ανηλίκων

Η χρήση αφορά άτομα άνω των 16 ετών.
Δεδομένα ανηλίκων διαγράφονται άμεσα εφόσον εντοπιστούν.

14. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η Εταιρεία διατηρεί δικαίωμα τροποποίησης χωρίς προειδοποίηση.
Η συνέχιση χρήσης συνεπάγεται αποδοχή αλλαγών.

15. Επικοινωνία

IMMORTALLE Parfumerie
Email: immortalleparfumerie@outlook.com

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2025

1. Εισαγωγή

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί cookies σύμφωνα με:

  • GDPR
  • Οδηγία ePrivacy (2002/58/ΕΚ όπως ισχύει)

2. Τι είναι τα Cookies

Μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας για λειτουργικότητα και ανάλυση.

3. Κατηγορίες Cookies

Α. Απαραίτητα

Χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν λειτουργεί.

Β. Analytics (με συγκατάθεση)

π.χ. Google Analytics (IP anonymization)

Γ. Λειτουργικότητας

Αποθήκευση προτιμήσεων

Δ. Διαφήμισης

π.χ. Facebook Pixel, Google Ads

4. Cookies Τρίτων

Η Εταιρεία δεν ελέγχει τρίτους παρόχους.
Ο χρήστης οφείλει να συμβουλεύεται τις πολιτικές τους.

5. Συγκατάθεση (Cookie Banner)

Κατά την πρώτη επίσκεψη:

  • Δίνεται επιλογή αποδοχής/απόρριψης
  • Καμία εγκατάσταση μη απαραίτητων cookies χωρίς συγκατάθεση

6. Διαχείριση Cookies

Μπορείτε:

  • να τροποποιήσετε επιλογές μέσω banner
  • να τα διαγράψετε μέσω browser

Η απενεργοποίηση μπορεί να επηρεάσει λειτουργίες.

7. Διάρκεια

  • Session cookies: διαγράφονται με το κλείσιμο
  • Persistent cookies: έως προκαθορισμένο διάστημα

8. Νομική Βάση

  • Απαραίτητα: έννομο συμφέρον
  • Υπόλοιπα: συγκατάθεση

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

  • cookies τρίτων
  • αλλαγές πολιτικών τρίτων

10. Τροποποιήσεις

Ισχύει η εκάστοτε δημοσιευμένη έκδοση.

11. Επικοινωνία

IMMORTALLE Parfumerie
Email: immortalleparfumerie@outlook.com